นโยบายความเป็นส่วนตัว g ior – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ทำไมต้องเชื่อใจ g ior เรื่องความเป็นส่วนตัว

g ior ออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design ตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ใช่แค่เพิ่มเติมทีหลัง นี่คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญทุกวัน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g ior เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น โดยข้อมูลที่เราได้รับแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	เหตุผลที่ต้องการ
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ	ยืนยันว่าสมาชิกอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสวมรอย
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล	แจ้งเตือนธุรกรรม, ส่งรหัส OTP, ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
ข้อมูลบัญชีธนาคาร	ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี	ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, mobile banking, TrueMoney Wallet
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)	บัตรประชาชน, สำเนาบัญชีธนาคาร	ตรวจสอบตัวตนตามมาตรฐาน KYC สำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่าย – ใช้สำหรับตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและการฉ้อโกง
• ข้อมูลอุปกรณ์ – ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน
• ประวัติการใช้งาน – หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่เล่น เพื่อปรับปรุงบริการ
• ประวัติธุรกรรม – บันทึกการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ – ประมาณจาก IP เพื่อให้บริการถูกต้องตามเขตพื้นที่

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ทุกครั้งที่ g ior นำข้อมูลของคุณไปใช้ จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเสมอ เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก – เปิดบัญชี, จัดการธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้เข้าถึงเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันและรักษาความปลอดภัย – ส่ง OTP, ตรวจสอบตัวตน, ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแจ้งเตือนและบริการลูกค้า – แจ้งผลธุรกรรม, โปรโมชั่น, ตอบคำถามและแก้ปัญหา
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ, ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ, ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้, ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งสื่อการตลาด – แจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

3. การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล

g ior ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

g ior ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนดังนี้

ผู้รับข้อมูล	ข้อมูลที่แชร์	เหตุผล
ผู้ให้บริการ Payment Gateway	ข้อมูลธุรกรรม, ชื่อบัญชีธนาคาร	ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ internet banking
ผู้ให้บริการเกมและ Software	ID ผู้ใช้, ยอดเงินใน wallet	เปิดให้เล่นเกมจากค่ายต่างๆ ในล็อบบี้
หน่วยงานรัฐและกฎหมาย	ตามที่ถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย	ปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
บริษัทตรวจสอบ KYC	เอกสารยืนยันตัวตน	ยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน AML/KYC

5. นโยบาย Cookies

เว็บไซต์ g ior ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีที่สุด Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ และช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งานของคุณ

ประเภท Cookie	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา	สถานะ
Essential Cookies	ล็อกอิน, ตะกร้า, session management	ตลอด session	จำเป็น
Functional Cookies	จดจำการตั้งค่า ภาษา หน้าที่เคยเข้า	30 วัน	จำเป็น
Analytics Cookies	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ	90 วัน	ทางเลือก
Marketing Cookies	แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ	60 วัน	ทางเลือก

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การล็อกอินหรือการดำเนินการธุรกรรม

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก g ior คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g ior เก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาหรือสิ้นสุดความจำเป็น เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

3 ปี

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บ	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก	ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี	ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ, ตรวจสอบย้อนหลัง
ประวัติธุรกรรม	5 ปี	ข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
เอกสาร KYC	5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย	มาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering)
บันทึกการสื่อสาร	แก้ไขข้อพิพาทและตรวจสอบคุณภาพบริการ
ข้อมูล Log การใช้งาน	90 วัน	ตรวจจับความผิดปกติและแก้ไขปัญหาระบบ
ข้อมูลการตลาด	จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม	ส่งโปรโมชั่นตามที่ได้รับความยินยอม

8. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน Data Protection ของ g ior ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

g ior อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับนี้: 1 มกราคม 2568